あんしん保守サポートには、クラウドの保守も含まれていますか?
あんしん保守サポートにクラウド環境の保守は含まれません。
弥生株式会社が提供する「あんしん保守サポート」は弥生製品のサポートとなり、弊社が提供するクラウド環境の保守とは
別サービスとなります。
「あんしん保守サポート」にご加入されますと、弥生製品の最新バージョン無償提供や操作に関してカスタマーセンターへ
お問い合わせができるなど、弥生製品に関するサポートを受けられます。
※加入は任意ですが、弊社ではご加入を推奨しております。
あんしん保守サポートは、弥生製品のサポートと業務のサポートを行う有償の年間サポートです。製品保守サービス、製品活用サービス、業務ヘルプデスク、業務支援サービスなど、さまざまなサービスメニューが用意されています。 引用:弥生株式会社公式HP
「アプリップリクラウド」に関するお問い合わせは、弊社サポート窓口(050-5530-6203)までご連絡ください。
※「弥生が起動できない」「クラウドのID・パスワードを忘れた」「プラン変更したい」等